Il Salone della CSR ha misurato l’impatto generato: una scelta strategica
di Rossella Sobrero
In una società che chiede concretezza e trasparenza diventa sempre più importante misurare e valutare l’impatto generato: non si tratta solo di far conoscere agli stakeholder il valore prodotto, ma di investire tempo e risorse per analizzare l’influenza che le azioni realizzate dall’organizzazione hanno prodotto sulle persone e sul pianeta.
Il Salone della CSR e dell’innovazione sociale crede nella cultura della misurazione. Da cinque anni, infatti, organizza il Premio Impatto, un’iniziativa dedicata a imprese, Enti del Terzo Settore e PA che misurano, valutano e raccontano l’impatto generato da progetti di sostenibilità. Nell’edizione del 2025 sono state 110 le organizzazioni che hanno candidato i loro progetti.
Se la sostenibilità chiede risultati verificabili, il Premio Impatto rappresenta molto più di un concorso: è un invito a trasformare i progetti in prove di cambiamento. Perché ciò che non si misura, difficilmente si migliora.
Oltre a promuovere il Premio, il Salone ha voluto valutare l’impatto sociale prodotto: per questa ragione nei mesi scorsi ha intrapreso un percorso strutturato di misurazione che supera la tradizionale rendicontazione di output per orientarsi verso la valutazione degli outcome generati. Un passaggio che rappresenta un cambio di visione rilevante: non più solo “quanto è stato fatto”, ma “quale cambiamento è stato prodotto”.
Per misurare l’impatto del Salone della CSR è stata adottata la metodologia SDG Compass che ha consentito di costruire un framework articolato su 36 KPI e focalizzato su 5 obiettivi prioritari dell’Agenda 2030 per misurare variazioni concrete in termini di conoscenze, comportamenti e attivazione.
I risultati di questa analisi hanno evidenziato un primo livello di impatto già significativo. L’Impact Index pari a 62,2/100 colloca il Salone in una fascia di impatto “moderato-alto”, dato particolarmente rilevante considerando che si tratta della prima misurazione.
Ancora più rilevanti sono gli indicatori di outcome:
- 75% dei partecipanti ha trasformato un’intenzione in un’azione concreta;
- 87,5% ha sviluppato networking effettivo e connessioni operative;
- 46,9% ha adottato nuove pratiche di CSR;
- 62,5% ha avviato o pianificato progetti a impatto sociale;
- 71,9% ha registrato un aggiornamento professionale efficace.
Questi dati mostrano la capacità del Salone della CSR di attivare un cambiamento positivo, in particolare nella dimensione relazionale (SDG 17) e nella traduzione delle intenzioni in pratiche (SDG 12). Soprattutto il tasso di conversione del 75% evidenzia infatti un’elevata efficacia nel trasformare la partecipazione in attivazione e azioni concrete. Da non dimenticare che dal 2014 il Salone della CSR ha anche la certificazione ISO 20121 (sistema di gestione sostenibile degli eventi).
Per il Salone questo Report non è un punto di arrivo, ma l’avvio di un percorso strutturato di valutazione e miglioramento che proseguirà nelle prossime edizioni.
Rossella Sobrero. Da oltre 20 anni si occupa di comunicazione sociale e di CSR. Nel 2002 fonda Koinètica, prima realtà in Italia dedicata in modo esclusivo alla responsabilità sociale d'impresa. Dal 2005 organizza manifestazioni di rilievo nazionale, tra cui Il Salone della CSR e dell’innovazione sociale, il più importante evento in Italia dedicato alla sostenibilità. Nel 2015 crea la rete CSRnatives, un network di studenti universitari e neolaureati appassionati di sostenibilità che ad oggi conta oltre 600 membri. Docente di Comunicazione pubblica e sociale all’Università degli Studi di Milano e di Marketing non convenzionale all’Università Cattolica di Milano. È autrice di numerosi libri, tra cui il più recente “Pericolo socialwashing. Comunicare l'impegno sociale tra opportunità e rischi” (Egea, 2024).
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